Qualità e Rischio Clinico

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L'unità Operativa di Gestione del Rischio Clinico e Tecnologico, comprendente al suo interno l'ufficio Qualità, contribuisce alla formulazione delle strategie per perseguire il miglioramento della
qualità e della sicurezza delle cure.

In particolare:

• coordina la stesura e lo sviluppo di programmi e piani integrati di miglioramento aziendale, in piena collaborazione con tutte le strutture dell’azienda;

• promuove l'utilizzo di strumenti e metodologie per il miglioramento della qualità in tutti i processi aziendali;

• promuove e sostiene il mantenimento del sistema di gestione per la qualità, secondo le norme ISO e i percorsi di accreditamento all’eccellenza;

• monitora i processi e la qualità di prestazioni e servizi, allo scopo di migliorare la loro efficacia;

• elabora e valida sistemi di indicatori di esito di salute, attraverso uno specifico flusso informativo per il controllo direzionale, con finalità anche epidemiologiche;

• sviluppa gli strumenti di clinical governance in sinergia con la Direzione Sanitaria;

• collabora al processo di budget, in particolare sulla definizione e sul monitoraggio degli obiettivi legati al miglioramento della qualità, in collaborazione con le altre Unità Operative che concorrono al processo;

• supporta il Resp. Qualità nella stesura di un sistema di audit interno a supporto del sistema di gestione della qualità;

• fornisce il supporto tecnico-organizzativo per la valutazione del grado di appropriatezza delle prestazioni sanitarie svolte dalla Casa di Cura;

• garantisce, attraverso l’attivazione e l’attuazione delle opportune procedure di controllo della documentazione sanitaria, la qualità dei dati relativi alle prestazioni sanitarie erogate, con particolare riferimento alla rappresentazione dell’attività attraverso i sistemi vigenti di codifica;

• collabora alla definizione del piano di formazione e aggiornamento del personale sanitario

• coordina l’attività di accreditamento istituzionale sanitario e sociosanitari;

• valuta l’efficacia e sicurezza in ambito di tecnologie sanitarie, tenuto conto dell’appropriatezza dei percorsi clinici correlati, attraverso l'approccio metodologico dell Health Technology Assessement (HTA) 

• redige piani annuali di Risk Management che favoriscano la compliance degli operatori alle strategie della Direzione, tramite l’utilizzo di metodi e strumenti tesi all’identificazione e gestione dei rischi clinici, assistenziali ed organizzativi su tutti i processi amministrativi, sanitari e sociosanitari dell’azienda;

• implementa strumenti di Risk Management di gestione reattiva e proattiva per l’individuazione e la valutazione del rischio clinico;

• gestisce il sistema di incident reporting aziendale, tramite monitoraggio continuo e produzione di report periodici per la Direzione;

• partecipa al Comitato Valutazione Sinistri per una corretta gestione dei sinistri;

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